NIEGA ACUSACIONES OFICIAL DEL REGISTRO CIVIL DE IXHUATLÁN

Ixhuatlán Del Café.- Ante las acusaciones hechas por un ciudadano en contra de la oficial del registro civil de este municipio, Adelaida López García, que cual fue señalada como prepotente y de dar un mal servicio en esta misma oficina, la funcionaria explicó que al momento no cuenta con alguna observación hecha por los usuarios que directamente son atendidos por el personal de dicha oficialía.

Indicó que en el caso de la persona que mencionó en este medio de comunicación sobre la espera por varias horas que sufrieron unos ciudadanos durante la mañana del martes para tramitar un acta de defunción, dijo que se presentaron diversas problemáticas que son necesarias precisar.

Señaló que los ciudadanos se presentaron a la Oficialía alrededor de las 10:50 de la mañana y debido a que le fue condonado el pago de permiso de inhumación y el pago del formato de inscripción de registro civil con un valor de 403.27 pesos por ambos, además de un apoyo económico por su traslado de la comunidad de Ixcapantla a la cabecera municipal, siendo cerca de las 12:50 horas cuando les fue entregado los folios para su llenado.

Una vez entregados los folios en Registro Civil, se le solicitó a los ciudadanos que tramitaban esta acta que ratificaran los datos y que firmaran sus testigos que habían presentado con antelación y que ya se encontraban ingresados en el sistema único de oficialías; sin embargo los dos testigos se habían marchado y no fue posible terminar el trámite sino hasta el regreso de ambas personas.

La Oficial del Registro Civil indicó que en tanto sucedía esa situación, ella se encontraba en reunión con jefes de área y ediles sobre las medidas a implementar en cada área del ayuntamiento, debido a la presencia del virus COVID-19 en el estado de Veracruz, sin embargo en cuanto estuvo listo el trámite, personal a su cargo le proporcionó los documentos para que fuera firmada por la titular.

En cuanto a otro caso que se presentó hace tres años de una persona ahogada y que el mismo activista mencionó en la información publicada en este medio de comunicación en la cual señala hubo negligencia; la funcionaria afirmó que en ese entonces el mismo activista pretendía que la oficial redactara el certificado médico para darle prontitud al trámite; sin embargo esta acción no está dentro de las facultades de la funcionaria el expedir o llenar un formato de certificación médica.

López García afirmó que las puertas de la Oficialía del Registro Civil se encuentran abiertas a cualquier ciudadano que tenga alguna duda con respecto a los trámites que se realizan, además de las vicisitudes que se pudieran presentar durante los procesos, refiriendo que la queja ciudadana presentada en este medio de comunicación fue hecha por una tercera persona que en ningún momento tuvo contacto con él y que incluso los interesados este miércoles volvieron a realizar un nuevo trámite de apertura de fosa el cual también le fueron otorgadas las facilidades para su obtención pronta e incluso mencionaron los interesados estar satisfechos con el trato otorgado por las diversas áreas del ayuntamiento.