PROFECO CÓRDOBA MONITOREA ESTABLECIMIENTOS
Córdoba, Ver.- Como parte del programa de verificación denominado “Cuaresma 2023”, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Córdoba, monitorea el comportamiento comercial de los diferentes establecimientos relacionados con la venta de productos y servicios acordes a la temporada, informó el titular de la oficina Mario Castañeda Tejeda, quien agregó que este operativo concluye el próximo 7 de abril.
Entre los negocios que se recorren se encuentran pescaderías, tiendas de auto servicio, restaurantes, balnearios y centros recreativos, con la finalidad que se respeten los precios ofrecidos y promociones, además de que los costos estén colocados en un lugar visible.
Se muestran preciadores en los establecimientos, y entregan decálogos con información sobre los derechos de los consumidores, a fin de que los compradores conozcan sus derechos.
Castañeda Tejeda anotó que hasta el momento no han recibido alguna queja, cuentan con 83 expedientes de quejas de otro tipo, iniciadas por diversos motivos, en especial por cobros indebidos fuera de contrato por servicios de televisión por cable y telefonía celular, seguido de incumplimiento de entrega del producto en el tiempo convenido.
Finalmente, el titular de la oficina recomendó a los consumidores comprar en locales establecidos y solicitar el ticket de compra para tener un respaldo en caso de reclamo o queja. Para estos casos se tiene disponible el número de las oficinas: 271 712 7285 en un horario de lunes a viernes, de 08:00 a las 14:00 horas en las instalaciones del mercado La Isla.
